NX báo không lấy được license: các bước chẩn đoán từng lớp

Chẩn đoán từng lớp giúp nhanh chóng khoanh vùng: mạng → cấu hình máy → dịch vụ server → hạn license.

Chẩn đoán lỗi license

Nếu cả phòng đều lỗi, nguyên nhân thường ở máy chủ hoặc mạng. Nếu chỉ một người lỗi, thường là cấu hình máy hoặc tường lửa của họ.

Chỉ dùng license được cấp phép hợp pháp. Với các thắc mắc về hạn license hoặc cấp phát, hãy liên hệ nhà cung cấp hoặc đối tác của Siemens tại Việt Nam.

Ví dụ phân loại lỗi

• Chỉ một máy lỗi, ping máy chủ được: kiểm tra biến môi trường và tường lửa máy đó.
• Một nhóm máy cùng mạng con lỗi: lỗi cấu hình mạng/định tuyến.
• Mọi máy lỗi từ một thời điểm: dịch vụ license dừng hoặc license hết hạn.

Lưu ý

Không tự ý chỉnh sửa file license hoặc dịch vụ nếu không phải người quản trị. Gửi cho người phụ trách: ảnh lỗi, thời điểm, tên máy. Với các vấn đề về cấp phát/hết hạn, liên hệ nhà cung cấp.